Aviso de Privacidad Integral

Fecha de Elaboración: 01 septiembre 2017
Fecha de Actualización: 20 julio 2026

Vasconia Brands, S.A. de C.V. (en lo sucesivo "Vasconia Brands") es una de las compañías de mayor reputación y trayectoria de México conformada por varias firmas en utensilios de cocina que ofrece productos de alta calidad siempre buscando generar confianza en sus clientes y proveedores. Por ésta razón hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad de acuerdo a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), para informarle cuáles son los datos personales que podemos obtener, sus finalidades, así como los términos en que los estaremos utilizando, buscando en todo momento garantizar su confidencialidad y protección de acuerdo a las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas que hemos dispuesto para dicho fin.

Responsable de Datos Personales

"Vasconia Brands" será responsable de la recopilación, tratamiento, uso, manejo y protección de los mismos, teniendo como domicilio Avenida 16 de Septiembre No. 346, El Partidor, Cuautitlán Estado de México, C.P. 54879, México, mismo que está destinado para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones relacionadas con los datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, el ejercicio de sus derechos ARCO, la revocación del consentimiento o cualquier consulta respecto del presente Aviso de Privacidad, podrá comunicarse a través del correo electrónico privacidad.datos@grupovasconia.com, medio habilitado por "Vasconia Brands" para la atención de solicitudes relacionadas con la protección de datos personales.

Finalidades Primarias

Los datos personales que recabamos los utilizaremos para las siguientes finalidades:

Atención en aclaraciones, reembolsos, cancelaciones, devoluciones y rechazos.
Contacto y seguimiento (correo, teléfono, chat)
Dar cumplimiento a términos y condiciones que hayamos establecido con usted.
Demostración de productos.
Elaboración de documentos, contratos y convenios.
Elaboración de proyectos.
Envío y recepción de cotizaciones.
Generación de bases de datos de prospectos y/o clientes. (1)
La administración del acceso electrónico a los sistemas e infraestructura tecnológica de "Vasconia Brands".
La venta de nuestros productos y servicios (Venta Directa – Mayoreo) (1)
Para el envío de productos a domicilio. (1)
Para el rastreo de pagos a través de transferencias bancarias.
Para el rastreo de pedidos.
Para gestiones de facturación y procesos de cobranza correspondientes.
Para la atención de Instituciones (No mayoristas). (1)
Para la evaluación y otorgamiento de líneas de crédito. (1)
Para ofrecer nuestros productos y servicios a través de la "Tienda Virtual". (1)
Para su registro y alta en nuestra página Web "Vasconia Brands". (1)
Realización de estudios comerciales.
Registro de visitantes a nuestras instalaciones.
Servicio de "Pago en Línea" (tarjeta de crédito-Débito).
Servicio de "Pago referenciado".
Videograbación al interior y exterior de nuestras instalaciones por temas de seguridad.
Alta de Proveedores en nuestros sistemas (2)
Evaluación de proveedores (2)
Generación de bases de datos de proveedores (2)
Para la contratación de los servicios solicitados por "Vasconia Brands" (2)
Para la elaboración de pagos derivados de los servicios contratados (2)

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, clasificaremos los datos personales en las siguientes categorías:

Datos de identificación

Persona física: Nombre completo, identificación oficial, CURP, RFC, Comprobante de domicilio, firma autógrafa, fecha de nacimiento y género.
Representante Legal: Nombre completo, identificación oficial, CURP, RFC, Poder notarial, Comprobante de domicilio y firma autógrafa (documentos en copia y originales para cotejo).

Datos de contacto

Correo electrónico, redes sociales, teléfono, celular y comprobantes de dirección personal y fiscal.

Datos Fiscales

Persona física: RFC, comprobante fiscal y declaraciones parciales y anuales para PFAE.
Representante legal: Cumplimiento de Obligaciones Fiscales y cédula del RFC.

Datos Patrimoniales

Copias de transferencias bancarias, fichas de depósito y/o cuentas bancarias, estados de cuenta, buró de crédito, cheques, Ingresos, egresos, bienes muebles e inmuebles, estados financieros y declaraciones fiscales.

Datos Laborales

Domicilio laboral, correo electrónico, teléfonos de oficina, puesto o cargo desempeñado.

Datos de Referencias Comerciales

Solicitud de referencias (en caso de solicitud de crédito o de requerirse).

Otros Datos (redes sociales)

Cuando nos siguen por redes sociales, los datos obtenidos a través de este medio quedan bajo la propiedad y políticas de privacidad de cada uno de ellos, mismas que fueron autorizadas por usted al momento de registrarse por lo que "Vasconia Brands" no tiene derechos ni responsabilidad alguna sobre los datos personales de quienes nos siguen o se registran en nuestras redes sociales.

Formas de obtención

Lo anterior será obtenido a través de las siguientes formas, mismas que detallamos a continuación:

Personalmente: Cuando usted acude directamente con nosotros y/o cuando nosotros acudimos con usted.
Directa: Cuando nos proporciona sus datos personales vía telefónica, correo electrónico, página web o cualquier otro medio digital.
Indirecta: Cuando los datos personales sean obtenidos a través de cualquiera de nuestras subsidiarias, controladoras, partes relacionadas o de fuentes de información permitidas por la legislación aplicable.

Datos personales sensibles

Como regla general, "Vasconia Brands" no recaba datos personales sensibles para las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

En caso de que, por la naturaleza de una relación jurídica específica, resulte necesario recabar datos personales sensibles en términos de la LFPDPPP, éstos serán tratados únicamente para las finalidades que justifican su obtención, bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, solicitando previamente el consentimiento expreso y por escrito de su titular cuando así lo exija la legislación aplicable.

Finalidades Secundarias

"Vasconia Brands" hace de su conocimiento que los datos podrán ser usados para las siguientes finalidades secundarias:

Análisis estadísticos y comerciales para identificación de necesidades y clasificación de clientes.
Aplicar encuestas para medir la satisfacción del cliente y evaluar la calidad en el servicio brindado por nuestro equipo de colaboradores y de los proveedores.
Envío de comunicados electrónicos y notas de interés relacionada con los servicios brindados.
La elaboración de material informativo y promocional (Fotografía y video).
Para la inscripción de nuestro Newsletter.
Para la invitación a eventos organizados por "Vasconia Brands".
Para la referenciación ante otras empresas.
Para la referenciación ante otras empresas para evaluaciones de crédito (aplica solo para clientes).
Promover nuestros servicios a través del envío de correos electrónicos.
Mercadotecnia y publicidad.
Compartir información con terceros que presten servicios a "Vasconia Brands", exclusivamente para fines de auditoría, análisis estadístico, estudios de mercado, campañas comerciales o prestación de servicios relacionados con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, garantizando en todo momento que dichos terceros asuman obligaciones de confidencialidad y protección de datos personales equivalentes a las previstas en la legislación aplicable.

Usted puede manifestar en cualquier momento su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias descritas, enviando su solicitud al correo electrónico privacidad.datos@grupovasconia.com. Si no manifiesta su oposición, entenderemos que consiente dicho tratamiento hasta en tanto no nos comunique lo contrario.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Transferencias de Datos

Los datos personales que han sido solicitados podrán ser transferidos o compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones u autoridades distintas a nosotros para los siguientes fines.

Destinatario de los Datos Personales	Finalidad
Proveedores de pagos Online	Para la realización de pagos de productos.
Proveedores de paquetería y mensajería	Para el envío de productos.
Proveedores de Hosting	Para el almacenamiento de información de página web.
Proveedores de Seguridad	Control de Accesos a las Instalaciones de "Vasconia Brands".
Proveedores Diversos	Elaboración de estudios de mercado, aplicación de encuestas y realización de eventos.
Proveedores de seguros y cobranza	Realización de estudios comerciales, Investigaciones de crédito y cobranza
Despacho Jurídico	Para la intermediación entre la empresa y el deudor para la recuperación de la cartera.
Aliados Comerciales	Referenciación de productos y servicios

Algunas de las transferencias antes descritas podrán implicar el tratamiento de datos personales mediante servicios tecnológicos o plataformas ubicadas fuera del territorio nacional. En todos los casos, "Vasconia Brands", verificará que los terceros receptores implementen medidas de protección de datos personales acordes con la legislación aplicable y que el tratamiento se realice conforme a las finalidades autorizadas.

La LFPDPPP prevé que determinadas transferencias de datos personales podrán realizarse sin requerir el consentimiento del titular cuando así lo establezca la propia Ley, otras disposiciones legales aplicables o los tratados internacionales de los que México sea parte. Asimismo, cuando corresponda, "Vasconia Brands" podrá realizar el tratamiento y transferencia de datos personales para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás disposiciones legales aplicables.

Las transferencias nacionales o internacionales de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos:

Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia.
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

Los receptores de los datos personales, ya sea en su carácter de encargados o terceros, asumirán las responsabilidades que les correspondan conforme al presente Aviso de Privacidad, debiendo abstenerse de transferir los datos personales, salvo que derive de una subcontratación autorizada por el responsable o de una obligación prevista en la legislación aplicable. Para el caso de recopilación, transferencia o tratamiento de datos personales de titulares cuyos datos personales se encuentren sujetos al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, el tratamiento se realizará de conformidad con las disposiciones que resulten aplicables de dicho Reglamento, sin perjuicio del cumplimiento de la LFPDPPP y demás legislación mexicana aplicable.

Las transferencias de datos personales que requieran el consentimiento del titular únicamente se realizarán cuando éste haya sido otorgado conforme a la legislación aplicable. Las transferencias comprendidas dentro de los supuestos de excepción previstos en la LFPDPPP podrán realizarse sin requerir dicho consentimiento.

Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Su registro en el listado de exclusión en la cuenta de correo electrónico: privacidad.datos@grupovasconia.com a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte.
Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web https://lavasconia.com/ utiliza únicamente las cookies y otras tecnologías técnicas indispensables para su funcionamiento, seguridad y correcta operación.

A la fecha de la presente actualización, "Vasconia Brands" no utiliza tecnologías de rastreo destinadas a obtener información sobre los hábitos de navegación, preferencias o comportamiento de los usuarios con fines publicitarios, analíticos o de elaboración de perfiles.

En caso de incorporarse este tipo de tecnologías, el presente Aviso de Privacidad será actualizado y se implementarán los mecanismos de información y consentimiento que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.

Derechos ARCO – Revocación del Consentimiento

Hacemos de su conocimiento que en todo momento usted tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el tratamiento de sus datos personales, así como a la revocación del consentimiento que nos ha brindado, para esto es necesario el envío de un correo electrónico a la clave privacidad.datos@grupovasconia.com, indicando como Asunto: *"Ejercicio de Derechos ARCO Y/O Revocación del Consentimiento"*, adjuntando la solicitud, identificación oficial con fotografía vigente, datos de contacto, documentación que sustente alguna modificación y/o actualización a sus datos personales y en caso de apoyarse de un representante legal, la documentación que acredite su identidad y representación.

Asimismo, la solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO o la revocación del consentimiento deberá contener, al menos:

Nombre del titular de los datos personales.
Medio para comunicar la respuesta a la solicitud.
Documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal correspondiente.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO o revocar el consentimiento.
Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Al recibir su solicitud y encontrarse completa, "Vasconia Brands" comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde la fecha en que se reciba la solicitud. De resultar procedente, la solicitud se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Dichos plazos podrán ampliarse por una sola ocasión por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. Lo anterior, de conformidad con la LFPDPPP y demás disposiciones aplicables.

Cambios en el Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

En cualquiera de estos supuestos, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, mediante su publicación en nuestra página de internet https://lavasconia.com/

Medidas de Seguridad para la Protección de los Datos Personales

Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que al efecto "Vasconia Brands", implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibida su divulgación y limitando su uso a terceros conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

Conservación de los Datos Personales

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender las obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contractuales o administrativas que resulten aplicables.

Una vez concluido dicho plazo, los datos serán bloqueados y posteriormente eliminados o anonimizados conforme a las políticas internas de conservación de información y a la legislación vigente.

Consentimiento Aviso de Privacidad

Declaro haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorgo, cuando así lo requiera la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, mi consentimiento para el tratamiento de mis datos personales conforme a las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.